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一家双 向收费另一家却免费,同样是 快递柜差别咋这么大呢
发表时间:2016-06-21 点击次数:

 

入滇不足两年
已覆盖昆明近500个新老小区
2014年9月中旬,速递易 包裹自动存取柜陆续在昆明各大小区安装。这种设 备外观与超市里的储物柜差不多,有90个格子,尺寸有大、中、小三种,基本能 够满足不同尺寸包裹的存放需求。取件人只需在“速递易”操作屏上输入收到的6位数快递提取码,就能自 行打开智能快递箱取件,既方便了住户,也提高 了快递小哥的派送时效,是一个 方便大众的新举措。
速递易发展到现在,昆明全市已有近500个小区 安放终端柜设备。按照当时的推广政策,“速递易”会员可免费存放包裹48小时,48小时以后超过一天(24小时)加收1元保管费,而快递 员投放包裹一律免费。
可免费不到一年,2015年4月份,昆明市 各大小区的速递易存取柜都贴出告示,称“为了提 供更好的用户体验,保证快件箱正常周转,决定对 快递投放进行收费”。这意味 着昆明地区的所有速递易存取柜开始进入收费时代;而为了 保证快件箱高效周转,原本会员48小时免费存放福利也“阉割”成了24小时。
快递小哥投递包裹
按大中小件收0.4—0.6元不等
顺丰快递员夏先生说,顺丰速 运托寄的物品基本都是价格较高的电子产品或仪器设备,通常都 是住户当面签收。他一个 月会找速递易工作人员通过电话充值一回,一次大概充值40-50元,一个月 用下来基本差不多够用。
而中通 快递员蒋先生说,自从速递易收费以后,他一个 月多支出了近百元的投递费。
他说:“派件时多数是工作日,住户一般不在家,多数小 区物业又不愿意帮业主代收包裹,为了提高派送效率,小区速 递易快件柜就是最好的选择。”他算了一下,快递员 按照包裹尺寸大小来选择箱型投递包裹,往小箱 中投递一次需要支付0.4元,中箱0.5元,大箱0.6元,他用小、中型箱子频率较多,一个月 通过速递易投放200个包裹以上,投递费逾百元。
蒋先生说,他派送 一个包裹可从公司获得报酬1元,如果通 过速递易快件箱来投递,这部分报酬就只剩0.6元。但又不得不用,毕竟它 能提高派送效率。
速递易客服
为了保 证盈利不得已而为之
都市时 报记者联系速递易官方客服,对方表示,实际上 现在收费模式也只是针对快递员,业主并不受影响。“速递易 现在对快递员充值有很大的优惠,加之经 常会赠送一部分费用,用下来 应该还是很划算”。快递员 派送一件包裹收入有1元钱左右,用快递 柜对他们来说还是方便高效的选择。
该客服人员表示,小区安 装速递易快递柜,前期做推广、培养使用习惯,免费是必需的。但在用 户有足够的黏性之后,公司肯定会考虑盈利。
一名业 内人士算了一笔账,一组全 自动快递柜成本五六万元,有的每 年还要给小区物业交一两千元的场地费用。如果继续免费,快递柜 经营企业的盈利就只能来源于第三方的广告,或是搭 载其他的生活服务来实现。例如:一家公 司在客户取件的时候让看1分钟广告才能取,这种强 制看广告的方式会让客户反感。
多家快递公司
联手打 造自己的快递柜
中国电 子商务研究中心检测数据显示,2014年快递业每票利润在1元以下,2015年可能不到五毛,甚至亏钱。如果额外支付0.4-0.6元/票投递柜成本,难消化。
2015年6月初,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯 共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,致力于 研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以提平 台化快递收寄交互业务。

“丰巢”智能快递柜初期投资5亿元人民币,仅去年就完成了中国33个重点 城市过万网点布局;今年内将完成全国80个大中型城市3.5万台柜机布局,服务超过4500万户家庭,并与万科物业、中航地产、中海物 业等地产物业核心企业合作,共同打造互联网+政策基 础上的新型智能快件柜服务市场。
据蒋先生说,“丰巢”快递柜 已在昆明地区推广,大量小 区物业开始引入,比如西 山区的梁源三期小区就安装了“丰巢”快递柜,“丰巢柜 是快递企业自己做的,对所有 的快递员全部免费”。

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